服務條款 – 翠思特精品清潔保養
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商品購物條款

  1. 商品資訊
    商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,為契約之一部分。

  2. 以電子文件為表示方法
    交易雙方同意以電子文件作為表示方法,且交易雙方同意以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收「銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」,並授權本公司代為處理,免以紙本交付,取代人工簽名的折讓單,於電子發票整合服務平台上傳折讓或作廢存證。

  3. 會員註冊及會員資格註銷
    (一) 您需註冊本網路商店之會員方能使用本網路商店之訂購服務。
    (二) 如您曾因違反本契約而被註銷會員資格、或申請註冊會員時含虛偽不實內容、或經本公司判斷不宜給予會員資格的情況時,將拒絕您的會員註冊申請,已完成註冊程序者,本公司並將註銷您的會員資格。
    (三) 如您有下列各款事由之一時,本公司將禁止您使用本網路商店之訂購服務或註銷您的會員資格:
    (1) 以虛偽不實內容申請註冊會員。
    (2) 有妨害本網路商店服務之行為,或有妨害之虞者。
    (3) 於本網路商店違法使用信用卡進行交易。
    (4) 不當使用自己或他人之會員帳號、電子郵件或密碼之行為。
    (5) 基於轉售或其他不當之營利目的而於本網路商店進行訂購。
    (6) 侵害本公司、其他使用者或第三人之權益或有侵害之虞者。
    (7) 違反公序良俗或有違反之虞者。
    (8) 不當註冊並持有複數會員帳號者。
    (9) 其他經本公司判斷為不適當之行為者。

  4. 確認機制及契約履行
    您可以於本網路商店之頁面瀏覽本公司提供之各項商品、種類、價格及其他重要事項,在您確認訂購後,本公司將以電子郵件發出『訂單確認通知』,出貨前亦將發出『訂單出貨通知』。您並可於登入帳戶後,進入「我的帳戶」頁面內,點選「訂單紀錄」連結以查詢訂單處理狀況。

  5. 商品交期說明

官網商品屬於客製化性質,交期一般等候14個工作天(不含六日),遇缺貨等候,將保留交期時間(不含六日)

  1. 商品交付地及交付方式
    除另有包裝積材或運送規範限制外,詳細交付方式由您另於結帳頁面選擇及新增配送地址以及資訊。

  2. 付款方式說明
    有關本網站購物貨款之支付,本公司提供線上信用卡刷卡和匯款/ATM轉帳三種方式支付:
    線上信用卡付款可使用Master、VISA、JCB卡。
    (選擇付款者請務必於3次完成付款,請在訂單通訊中繼續您的訪問後五碼,使用線上刷卡,請按照規定進行刷卡,訂單完成及付款完成。)

  3. 出貨說明

宅配寄出後大約1-3個工作天會送達,到貨時間為:週一至週六13時前或14時~18時。官網下單商品不提供門市取貨服務。

  1. 運費
    每筆訂單的運費為新台幣150元,若單筆訂單金額達新台幣8,000元以上則免運費。 如因部分商品退貨致原訂單金額未達免運門檻時,您需補負擔訂單運費,本公司將於扣除運費後進行退款。

  2. 退貨及契約解除權
    (一)您得依消費者保護法第十九條第一項規定,在收受商品後七日內,以退回全部或部分商品或書面通知方式無條件解除契約,退貨運費由本公司負擔如您於七日內欲進行二次以上之退貨時,除因具備商品瑕疵等法定正當事由外,本公司得拒絕之,或於扣除第二次以後之退貨運費後進行退款。
    (二) 您依前項約定解除契約後,請將擬退貨之商品妥善包裝,連同商品清單(或退貨單)、未達贈送門檻之贈品(如有)等應退回資料或物品一併退回。請您於寄出前請自行檢查避免混入貨幣或其他私人物品,
    如本公司收受後發現前述私人物品時將以電子郵件通知您自付運費領回。如您未於本公司發出通知後一個月內領回,本公司將比照遺失物逕行公告及處理。
    (三)依照消費者保護法第十九條通訊交易解除權合理例外情事適用準則,下列商品為無法退貨商品:
    已拆封之內衣褲、胸罩、褲襪類等個人貼身衣物商品。
    使用翠思特精品清潔保養網路商店專屬之訂製類型、修改服務之已修改過的商品。

  3. 個人資料保護
    本公司致力於遵守保護個人資料的相關法令及本公司隱私保護政策,妥善管理和保護用戶的隱私權。詳細內容請參照連結。
    https://www.tristagroup.com/legal/privacy-policy

  4. 帳號密碼被冒用之處理
    若您欲通知本公司您的會員帳號密碼遭到冒用,請經由LINE官方帳號或是客服信箱聯絡本公司,公司將依照您的請求處理您的帳號。(如請求停止使用或刪除等相關要求)
    另本公司應於知悉您帳號密碼被冒用時,立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。

  5. 系統安全
    本網站使用通行標準的SSL(傳輸層安全協定)保護系統,您的個人資訊傳輸受到加密以保障安全性。

  6. 消費爭議處理
    本公司設有客服中心,如您有任何申訴或意見可聯絡客服中心,客服中心將有專人與您聯繫處理後續事宜。客服中心聯絡方式如下:
    線上客服服務:
    請點此
    客服信箱:tristaservice@gmail.com

LINE官方:http://bit.ly/2XwLhiX
服務時間:週一~週五9:00-18:00

更新日期:中華民國111年11月25日


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